Términos de servicio

Por favor lea estos términos cuidadosamente. Mediante el uso de Shop365 y abriendo una cuenta con nosotros usted acepta estos términos. Este es un documento legal.

“Shop365” es propiedad de la empresa Shop365 S.R.L (conocida como, “Shop365”, “Yo”, “Nuestra” o “Nosotros”) con sede en Rosario, Argentina. Como cliente de este servicio usted es un “Usuario” o “Usted” según este acuerdo. Cualquier servicio ofrecido por nosotros se denominará Shop365 “o” Servicio “.

1. Elegibilidad

Para utilizar Shop365, debe:

  • Tener por lo menos dieciocho (18) años de edad y poder celebrar contratos.
  • Completar el proceso de registro.
  • Aceptar los términos y condiciones y la política de tratamiento de datos personales.
  • Proporcionar información de contacto verdadera, completa y actualizada.

Al utilizar Shop365, usted declara y garantiza que cumple con todos los requisitos enumerados anteriormente y que no utilizará Shop365 de manera que infrinja las leyes o reglamentos. Shop365 puede rechazar el servicio, cerrar cuentas de cualquier usuario y cambiar los requisitos de elegibilidad en cualquier momento.

2. Término

El Término comienza cuando usted se inscribe en Shop365 y continúa mientras use el Servicio. Al hacer clic en el botón “Registro” e ingresar su nombre de usuario significa que ha “firmado” oficialmente los Términos. Si se inscribe en Shop365 en nombre de una empresa u otra entidad, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.

3. Cierre de su cuenta

Usted o Shop365 pueden terminar este Acuerdo en cualquier momento y por cualquier razón dando aviso a la otra parte. Podemos suspenderle nuestro servicio a usted en cualquier momento, con o sin causa. Si terminamos su Cuenta sin motivo, le reembolsaremos una parte prorrateada de su pago por adelantado mensual. No le reembolsaremos si hay causa de mal uso, como una violación de estos Términos. Una vez terminado, podemos eliminar definitivamente su cuenta y todos los datos asociados con ella.

4. Cambios

Podemos cambiar cualquiera de los Términos publicando las Condiciones de Uso revisadas en nuestro Sitio Web y / o enviando un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que usted nos dio. Podemos cambiar nuestras tarifas mensuales en cualquier momento mediante la publicación de nuevos planes de precios en el sitio web y / o enviándole una notificación por correo electrónico. A menos que usted renuncie a su Cuenta dentro de diez (10) días calendario, los nuevos Términos serán efectivos inmediatamente y se aplicarán a cualquier uso continuo o nuevo de Shop365. Podemos cambiar el Sitio Web, el Servicio o cualquier característica del Servicio en cualquier momento.

5. Cuenta y Contraseña

Usted es responsable de mantener el nombre y la contraseña de su cuenta confidenciales. También es responsable de cualquier cuenta a la que tenga acceso, independientemente de que autorice o no el uso. Usted nos notificará inmediatamente de cualquier uso no autorizado de sus cuentas. No somos responsables de ninguna pérdida debido a contraseñas robadas o hackeadas. No tenemos acceso a su contraseña actual, y por razones de seguridad, sólo podemos restablecer su contraseña.

6. Pago

Nuestros cargos por planes mensuales se publican en nuestro sitio web y pueden cambiarse para reflejar actualizaciones y cambios de características. Los pagos son debitados mes a mes en la misma fecha, o la fecha más cercana, al día que usted se inscribió con nosotros y realizó su primer pago mensual después del Período de Prueba (la “Fecha de Pago”). Si usted alcanza otro nivel de precios, entonces tendrá que pagar en el nivel superior en o antes de la próxima fecha de pago.

7. Tarjetas de Crédito

Mientras sea Usuario o tenga un saldo pendiente con nosotros, nos proporcionará información válida de su tarjeta de crédito y nos autorizará a deducir los cargos mensuales de esa tarjeta de crédito. Usted reemplazará la información de cualquier tarjeta de crédito que vence con información de una tarjeta de crédito válida diferente. Cualquier persona que use una tarjeta de crédito representa y garantiza que está autorizado a usar esa tarjeta de crédito, y que todos y cada uno de los cargos pueden ser facturados a esa tarjeta de crédito y no serán rechazados.

Si, por alguna razón, no podemos procesar su pedido con tarjeta de crédito, intentaremos comunicarnos con usted por correo electrónico y suspenderemos su cuenta hasta que su pago pueda procesarse.

8. Reembolsos

Usted no tiene derecho a un reembolso si su cuenta fue bloqueada o interrumpida por las redes de mensajería que están soportadas en la plataforma, sobre las que no tenemos influencia. Podemos ofrecer un reembolso caso por caso, si un usuario solicita uno.

9. Comercialización y Marketing

Dependiendo de la información que nos proporcione, podemos usar la información de la empresa para propósitos de marketing, como mostrar testimonios incluyendo el nombre de la compañía y / o el logotipo. Los datos de usuario personales, las conversaciones en la plataforma o cualquier otra información privada (por ejemplo, información de pago) no están sujetos a los propósitos de marketing mencionados anteriormente.

10. Consideraciones en materia de protección de datos
personales

En la ejecución de su actividades, Shop365 puede tener acceso a bases de datos personales en calidad de Encargado, para esos efectos, se aplicarán los procedimientos internos diseñados para garantizar el adecuado tratamiento de los datos personales. Así mismo, tenga en cuenta las siguientes consideraciones derivadas del Rol de Shop365 como Encargado, en los términos
de la Ley 1581 de 2012, respecto de los datos personal que procesa el Cliente en calidad de Responsable del Tratamiento.

En virtud de la normativa aplicable (Tal como la Ley 1581 de 2012 y demás normas
suplementarias) Usted actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales transmitirá datos personales a Shop365, quien para efectos de esos datos personales, actuará como Encargado. De acuerdo con lo anterior, conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable Usted acepta los siguientes términos en materia de protección de datos personales.

El alcance de la operación de transmisión será el cumplimiento de este contrato y las obligaciones legales y contractuales que resulten a partir de la relación que existe entre Usted y Shop365. Las actividades que realizará el Encargado por cuenta del Responsable serán: (i) aquellas dispuestas en este contrato; (ii) cumplir con gestiones administrativas, operativas, comerciales, técnicas a cargo del Shop365 sobre los Datos Personales de las bases de Datos Personales del Responsable; (iii) operaciones necesarias para el cumplimiento de cualquier otra finalidad relacionada con los servicios de Shop365 o las obligaciones establecidas para las partes; y (iv) para el cumplimiento de obligaciones legales que pudiesen ocasionarse en virtud de la relación entre las partes.

10.1 El Encargado está obligado frente al titular y el Responsable de cumplir con sus obligaciones como Encargado del tratamiento, definidas en la Ley 1581 de 2021 y normas complementaria. El Encargado se compromete a realizar el Tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad que los Titulares hayan autorizado, cuando aplique, y con las leyes aplicables.

10.2 obligaciones del Responsable. En virtud de la aceptación de los presentes Términos de Servicio, el Responsable, adicionalmente a las obligaciones que impone la Ley 1581 de 2012, y aquello complementario que imponga la Ley aplicable, declara y se obliga a:

  1. Proveer Instrucciones para el Tratamiento de los Datos Personales del Responsable,
    bajo la transmisión.
  2. Declarar que las finalidades corresponden y están de acuerdo con aquellas que han sido autorizadas por el Titular de los Datos Personales.
  3. En caso de requerir obtener Autorización previa para esta transmisión y declara contar con capacidad suficiente de disponer y decidir sobre los Datos Personales del Responsable y haber obtenido la correspondiente Autorización del Titular, o de su representante legal, y conservado copia de la misma a través de medios que permitan su posterior consulta.
  4. Garantizará a los Titulares, mediante los mecanismos dispuestos legalmente para tal fin, el ejercicio de los derechos que les corresponden como Titulares de Datos Personales.
  5. Cumplir y acatar en su integridad las respectivas obligaciones de acuerdo al
    mencionado rol de Responsable conforme a la Ley 1581 de 2012.

10.3 obligaciones del Encargado. En virtud de la aceptación de los presentes Términos de Servicio, el Encargado, declara y se obliga a:

  1. Dar Tratamiento, en nombre del Responsable, a los Datos Personales de los Titulares en su calidad de Encargado de acuerdo con el presente Contrato y acorde a los principios que los tutelan, de conformidad con las Instrucciones del Responsable para tal fin.
  2. Salvaguardar la seguridad de los Datos Personales de Responsables y/o bases de datos que contengan los mismos y que puedan ser objeto de la transmisión de acuerdo con la Ley argentina.
  3. Guardar la confidencialidad absoluta respecto del Tratamiento de los Datos Personales del Responsable, incluyendo extender el deber de confidencialidad a los empleados u otro personal que pueda tener relación con el Tratamiento de los Datos Personales.
  4. El personal del Encargado sólo procederá con Tratamiento de Datos Personales, encuanto sea necesario para el cumplimiento de las instrucciones del Responsable, y contando con la suficiente autorización acorde a su posición.

10.4 cumplimiento de ley aplicable. El Responsable y el Encargado declaran y comprenden que están sujetos a cumplir con Ley 1581 y la Ley Aplicable y que en su leal saber y entender, el presente Contrato de transmisión de Datos Personales cumplen en su totalidad con los mandatos legales aplicables.

10.5. delegación del tratamiento. El Responsable comprende y acepta que el Tratamiento de Datos Personales del Responsable podrá ser delegado por el Encargado a un tercero subcontratista en el territorio argentino o en el exterior, en caso de aplicar.

11. Reglas Generales

Tenga en cuenta que las siguientes acciones violan nuestros Términos de servicio:

  • Envío de anuncios o cualquier otra forma de solicitud comercial.
  • Envío de spam o mensajes no solicitados.
  • Presentar contenido (en el estado, imágenes de perfil o mensajes) que sea ilegal, obsceno, amenazador, hostigador, odioso, racial o étnicamente ofensivo o inadecuado.
  • Ser molesto con otros usuarios.
  • Ser un infractor reincidente.
  • Usando un sistema automatizado en su lado para enviar mensajes.

Si no cumple con las reglas antes mencionadas, le notificaremos y le pediremos que cambie su comportamiento. En caso de violación repetida de las Reglas Generales, tenemos derecho a cerrar inmediatamente su Cuenta sin previo aviso.

12. Reportar abuso

Si piensa que alguien está violando cualquiera de estos Términos, por favor infórmenos inmediatamente. Si recibiste spam que crees que vino de un usuario de Shop365, queremos oírlo. Si piensa que alguien ha publicado material que viola cualquier derecho de autor, también puede notificarnos.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, usted asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida que resulte de su uso del Sitio Web y los Servicios, incluyendo cualquier descarga desde el Sitio Web. Nosotros y nuestro equipo no seremos responsables de ningún daño indirecto, punitivo, especial o consecuente bajo ninguna circunstancia, incluso si se basa en negligencia o nos han avisado de la posibilidad de esos daños. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones hechas sobre el Servicio en cualquier mes no será más de lo que nos pagó por el Servicio el mes anterior.

14. Sin garantías

En la medida máxima permitida por la ley, proporcionamos el material en el Sitio Web y el Servicio tal como está. Esto significa que no ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comerciabilidad y adecuación a un propósito particular.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener a nuestro Equipo a salvo de cualquier pérdida (incluyendo honorarios de abogados) que resulten de cualquier reclamo que haga que no esté permitido bajo estos Términos debido a una “Limitación de Responsabilidad” u otra provisión. Usted también acepta indemnizarnos y mantenernos libres de cualquier pérdida (incluidos los honorarios de abogados) que resulten de reclamaciones de terceros que usted o alguien que usó su contraseña hiciera algo que, de ser cierto, violaría cualquiera de estos Términos.

16. Descargo de responsabilidad

Nosotros y nuestro Equipo no somos responsables por el comportamiento de ningún anunciante, sitio web vinculado u otro miembro.